Zusammenarbeit: Die Selli AG und die Agenturen der Versicherungskammer Bayern ziehen erste Bilanz
Zu Beginn des Jahres 2023 haben die Selli AG und der Agenturvertrieb der Versicherungskammer Bayern ihre Partnerschaft weiter ausgebaut. So wurde der KI-gestützte Vertriebs-Concierge „move“ mit seinen Assistenzfunktionen auf die Außendienst-Mitarbeitenden von 50 Versicherungs-Agenturen ausgerollt. Das Feedback der Agenturen fällt sehr positiv aus.
Im Einsatz: „move“ beweist seinen Mehrwert
Zwischenzeitlich konnten die sehr positiven Ergebnisse aus der Pilot- Phase weiter ausgebaut werden. Demnach verzeichnen die Agenturen eine bis zu 25-prozentige Steigerung der Abschlussquote sowie eine durchschnittliche Zeitersparnis bei administrativen Tätigkeiten von 30 Prozent. Direkte Folge dieser Effizienzsteigerung: Eine Reduzierung der operativen Kosten, da die Mitarbeitenden für den einzelnen Termin- und Vertragsabschluss weniger Arbeitszeit im Verkaufszyklus benötigen.
„Wir nehmen ‚move‘ als enorme Entlastung wahr, die zeitraubende Tätigkeiten stark reduziert und Kapazitäten freischafft. Das motiviert die Mitarbeitenden, die sich somit der individuellen Kundenberatung widmen können“, sagt Jürgen Hatz, Geschäftsführer der Versicherungs- und Vorsorgevermittlung GmbH mit Standorten in Gauting, Augsburg, Ingolstadt und Nürnberg.
„Ich selbst nutze ‚move‘ täglich, um zielgerichtet vertriebsrelevante Detailinformationen zu meinen spezifischen KMU- Zielkunden zu erhalten. Ich spare damit 45 Minuten pro Recherche zu einem KMU ein. Das sind für mich etwa 4 Stunden wertvolle Arbeitszeit in der Woche, die ich für den profitablen Ausbau der Kundenbeziehungen einsetze.“