03. März 2026, Berlin/München

URV wächst deutlich in Bus- und Deutschlandtouristik

Reiseversicherer verzeichnet stabiles Beitragsniveau

Gestiegene Nachfrage bei Reiseversicherungen für Busreisen: URV gewinnt 13 neue Bustouristik-Partner. (Foto: © lafotoreta.com / Getty Images)

Starkes Wachstum: Knapp 20 % in der Bus- und Deutschlandtouristik, 19 neue KMU-Reiseveranstalter als Partner

Digitales Kundenerlebnis im Fokus: weltweites Ärztenetzwerk mit Air Doctor, eSIM-Kooperation mit Sparhandy

Ausbau der Markenpräsenz im Sport: Beachvolleyballerinnen Louisa Lippmann und Linda Bock als Markenbotschafterinnen

Staffelstab-Wechsel: Stefan Kirchner übernimmt zum 1. April 2026 die Leitung des Vertriebs der URV

Berlin/ München. Die Union Reiseversicherung (URV) hat heute auf der ITB Berlin 2026 ihre aktuellen Geschäftszahlen und strategischen Schwerpunkte vorgestellt. Der Reiseversicherer blickt auf ein stabiles Beitragsniveau zurück sowie auf ein starkes Plus in der Bus- und Deutschlandtouristik und den Ausbau digitaler Services.

Die Beitragseinnahmen der URV liegen 2025 gegenüber dem Vorjahr nahezu unverändert bei 83,9 (84,0) Mio. Euro. Die Reiserücktrittsversicherung bleibt mit 82,4 (82,7) Mio. Euro bzw. rund 98 (98) Prozent wichtigstes Umsatzstandbein. Die Bruttoaufwendungen für Versicherungsfälle stiegen auf 64,4 (62,9) Mio. Euro.

Busreisen und Ferienhäuser boomen

Besonders dynamisch entwickelte sich das Geschäft mit Reiseversicherungspolicen in der Bus- und Deutschlandtouristik: Hier verzeichnete die URV 2025 ein Wachstum von knapp 20 Prozent, vor allem im Segment der Ferienhaustouristik. Zusätzlich gewann die URV 19 neue KMU-Reiseveranstalter als Partner – 13 aus der Bustouristik, sechs aus der klassischen Veranstaltertouristik.

Kooperationen und Buchungslage stützen Wachstum

Die Buchungslage für den Sommer 2026 ist positiv. Die URV erwartet angesichts der weiterhin hohen Nachfrage nach Reiseversicherungsschutz ein Wachstum im laufenden Jahr. Seit 1. Januar 2026 ist die URV bei der Alpha Reisebüro Partner GmbH als Sortimentsanbieter geführt, sodass HolidayLand Reisebüros und Schauinsland Reisen Partner nach Abschluss eines Agenturvertrags direkt auf das Reiseversicherungsportfolio der URV zugreifen können. Die Partner erhalten durch die Kooperation ein klar strukturiertes Produktangebot mit attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis und ausgewählten Alleinstellungsmerkmalen.

Digitales Kundenerlebnis als zentrales Differenzierungsmerkmal

Mareike Steinmann-Baptist, Vorständin der Union Reiseversicherung ordnet die aktuelle Strategie ein: „Wir richten die URV konsequent darauf aus, unseren Kundinnen und Kunden vor, während und nach der Reise ein exzellentes, nahtloses Serviceerlebnis zu bieten. Digitale Innovationen stärken unsere Servicequalität, Schnelligkeit und Erreichbarkeit – und schaffen Freiräume für persönliche Beratung, wo sie wirklich benötigt wird.“

Seit Januar 2026 kooperiert die URV mit dem internationalen Gesundheitsdienstleister Air Doctor. Reisende, die über eine Auslandsreisekrankenversicherung der URV verfügen, erhalten damit einen deutlich verbesserten Zugang zu medizinischer Versorgung weltweit. Die Abrechnung erfolgt direkt mit den Ärzten vor Ort, sodass Kunden weder in Vorleistung gehen noch Erstattungen beantragen müssen. Parallel wurden Servicebereiche neu strukturiert und Prozesse weiter automatisiert, um Durchlaufzeiten zu verkürzen und Kapazitäten für qualifizierte persönliche Beratung zu gewinnen. Die Selfservice-Angebote werden von den Kunden stark genutzt.

Ende März 2026 startet zudem die Kooperation mit „Sparhandy“ im eSIM-Bereich: URV-Kunden können vergünstigte Datentarife buchen und haben damit insbesondere außerhalb Europas einen kostengünstigen Zugang zu digitalen Services.

Beachvolleyball als Bühne: Slam & Shine stärken URV-Marke

Im Sportsponsoring setzt die URV ein Zeichen: Die Beachvolleyballerinnen Louisa Lippmann und Linda Bock sind neue Markenbotschafterinnen und werden auf ihrem Weg zu den Olympischen Spielen 2028 in Los Angeles von der URV begleitet. Die Partnerschaft sorgt für zusätzliche digitale Reichweite, von der auch Vertriebspartner profitieren können. Auf der ITB veranstalten der Deutsche Reiseverband (DRV) und die URV ein exklusives Networking-Event mit Louisa Lippmann und Linda Bock für Young Professionals der Reisebranche.

Personalwechsel im Vertrieb: Kirchner übernimmt von Piwonski

Zum 1. April 2026 übernimmt Stefan Kirchner offiziell die Leitung des Reiseversicherungsvertriebs der URV von Alexander Piwonski, der nach 15 erfolgreichen Jahren bis zu seinem Renteneintritt 2027 beratend zur Seite steht. Kirchner sieht die URV bestens aufgestellt: „Stabiles Beitragsniveau, starkes Wachstum im Inland und innovative Services schaffen ein modernes, wettbewerbsfähiges Angebot für unsere Kunden und Vertriebspartner.“ Piwonski betont: „Dass die URV heute als verlässlicher Partner für Reisebüros, Veranstalter und Endkunden steht, ist das Ergebnis gemeinsamer Arbeit und Anpassung an eine veränderte Branche.“

Weitere Informationen

Mehr über das neue digitale Service-Portfolio der URV

Über die Kooperation mit „Sparhandy“ im eSIM-Bereich

Zum Networking-Event mit Louisa Lippmann und Linda Bock

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Foto Alexander Piwonski frei zur redaktionellen Verwendung. Quellenangabe: © Konzern Versicherungskammer (jpeg, 558 KB)

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Foto Mareike Steinmann-Baptist und Stefan Kirchner frei zur redaktionellen Verwendung. Quellenangabe: © Konzern Versicherungskammer / Stephan Schaar (jpeg, 1 MB)

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Foto frei zur redaktionellen Verwendung. v.l.n.r. Alexander Piwonski, Stefan Kirchner. Quelle: URV/ Lucas Illinger (jpeg, 564 KB)

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Foto frei zur redaktionellen Verwendung. v.l.n.r. Stefan Kirchner, Louisa Lippmann, Linda Bock, Alexander Piwonski. Quelle: URV / Lucas Illinger (jpeg, 549 KB)

Ansprechpartner zum Thema:

Christian Thomas

Unternehmenskommunikation
Konzern Versicherungskammer

+49 89 2160-3769

christian.thomas@vkb.de

Union Reiseversicherung

Die Union Reiseversicherung (URV) wurde im Dezember 2001 gegründet. Mit der Bayerischen Beamtenkrankenkasse und der Union Krankenversicherung ist sie unter dem Dach der Consal Beteiligungsgesellschaft zusammengeschlossen. Die unternehmerische Führung der Consal liegt beim Konzern Versicherungskammer. Als Unternehmen der öffentlichen Versicherer ist die Consal in die Sparkassen-Finanzgruppe eingebunden. Die URV bietet alle wichtigen Reiseversicherungen an. www.urv.de

Konzern Versicherungskammer

Der Konzern Versicherungskammer ist bundesweit der größte öffentliche Versicherer und befindet sich unter den Top 10 der Erstversicherer in Deutschland. Mit seinen regional tätigen Gesellschaften ist das Unternehmen in Bayern, der Pfalz, im Saarland sowie in Berlin und Brandenburg tätig. Der Krankenversicherer der S-Finanzgruppe ist zusammen mit den anderen öffentlichen Versicherern bundesweit tätig. Von großer Bedeutung ist das gesellschaftliche Engagement des Konzerns Versicherungskammer. Die auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Strategie der Förderung ehrenamtlicher Einrichtungen und Initiativen, die insbesondere im Bereich der Prävention und Sicherheit tätig sind, wird seit einigen Jahren zusätzlich gestärkt durch die beiden Stiftungen, Versicherungskammer-Stiftung und Versicherungskammer- Kulturstiftung. Zudem ist der Konzern Versicherungskammer bereits zum dritten Mal mit dem Zertifikat „Beruf und Familie“ als familienfreundliches Unternehmen ausgezeichnet worden. Er hat rund 7.200 Beschäftigte, davon rund 300 Auszubildende.

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